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ｂｙ アルフレッド・アドラー（精神科医）

「これ、コピー取っておいて」「メールに添付して送ってね」など。

これらの言葉は、一見すると柔らかくていねいですが、「命令口調」であることに変わりありません。なぜならば、これらの言葉は相手にとって「選択の余地がない」口調だからです。このように「命令口調」で言われた方は、「自分の立場や状況が尊重されていない」と感じます。そして、不快感と共に勇気をくじかれた、と感じるのです。

しかし、同じことを「お願い口調」に変えるだけで、それが勇気づけに変わります。

「コピーを取っておいてもらえますか？」

このように、相手にＹＥＳ、ＮＯの選択の余地がある問いかけにするだけで、相手は「尊重されている」と感じ、勇気づけられるのです。

ー　アルフレッド・アドラー 人生に革命が起きる100の言葉

Reference：「人間関係の悩み」に関する成功者の言葉＃5

人生をよりよく生きるために必要なTサイクルの８つの要素。そのうちの３つ、「自己承認」「他者承認」「自己効力感」から、人の悩みは、大きく3つのカテゴリー、「自己の悩み」「人間関係の悩み」「仕事・お金の悩み」に分けることができます（参考記事：「人が悩む３つの要素」「人が悩む３つの要素＃2」）。

例えば、「自己の悩み」とは、自分の能力や健康のこと、「人間関係の悩み」とは、教育や交友、子育てのこと、「仕事・お金の悩み」とは、キャリアや給与のこと。

今回は、「人間関係の悩み」に関する名言をご紹介しました。

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”What is coming is better than what is gone

ー　Arabic Proverb ”
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